นโยบายความเป็นส่วนตัว KC9 Slot

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

KC9 Slot เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นประเภทดังนี้:

2. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

KC9 Slot ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น:

• เพื่อยืนยันตัวตนและสร้างบัญชีสมาชิกบนแพลตฟอร์ม KC9 Slot
• เพื่อดำเนินการธุรกรรมการฝาก-ถอนเงินให้ถูกต้องและปลอดภัย
• เพื่อส่งการแจ้งเตือน โปรโมชั่น และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการใช้งาน KC9 Slot
• เพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานให้ตรงกับความต้องการของสมาชิกในประเทศไทย
• เพื่อป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมายบนแพลตฟอร์ม
• เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
• เพื่อให้บริการสนับสนุนลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ

KC9 Slot จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเกินกว่าวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ข้างต้นโดยไม่ขอความยินยอมจากคุณใหม่อีกครั้ง

3. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

KC9 Slot ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกโดยอาศัยฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA):

• ความยินยอม (Consent): สำหรับการส่งข้อมูลทางการตลาดและโปรโมชั่น โดยสมาชิกสามารถเพิกถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
• การปฏิบัติตามสัญญา (Contract): สำหรับการดำเนินการที่จำเป็นต่อการให้บริการ เช่น การยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม
• ประโยชน์อันชอบธรรม (Legitimate Interests): สำหรับการวิเคราะห์การใช้งานเพื่อพัฒนาบริการและป้องกันการฉ้อโกง
• การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): สำหรับการเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย

4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

KC9 Slot จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีการเปิดเผยข้อมูลในกรณีจำกัดดังนี้:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรมผ่าน TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT จะถูกส่งให้ผู้ให้บริการเหล่านั้นเฉพาะที่จำเป็น
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: KC9 Slot อาจต้องเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งตามกฎหมายหรือจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
• ผู้ให้บริการด้านเทคนิค: ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานและระบบรักษาความปลอดภัยที่ผ่านการคัดกรองและลงนามในสัญญาการรักษาความลับ

ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายที่ KC9 Slot ทำงานด้วยต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับนโยบายฉบับนี้

5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

KC9 Slot ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่ใช้ออกเป็น:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้ KC9 Slot เข้าใจพฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ สามารถปิดได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์
• คุกกี้เพื่อการตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าส่วนตัวของคุณ เช่น ภาษาและการแสดงผล

คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟังก์ชันของ KC9 Slot

6. ระยะเวลาจัดเก็บข้อมูล

KC9 Slot จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ โดยมีแนวทางดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกจะถูกเก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่
• หลังจากที่สมาชิกปิดบัญชี ข้อมูลจะถูกเก็บไว้เป็นระยะเวลา 5 ปี เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการตรวจสอบ
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงินจะถูกเก็บไว้ตามที่กฎหมายกำหนด ซึ่งโดยทั่วไปอยู่ที่ 7 ปี
• ข้อมูล Log การใช้งานจะถูกเก็บไว้ไม่เกิน 12 เดือน

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา KC9 Slot จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัยตามมาตรฐานสากล

7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะสมาชิก KC9 Slot คุณมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตาม PDPA ดังต่อไปนี้:

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ KC9 Slot เก็บรักษาไว้เกี่ยวกับคุณ
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขได้
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล: คุณสามารถขอให้ KC9 Slot ลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ในกรณีที่ไม่จำเป็นต้องใช้งานอีกต่อไป ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมาย
• สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล: คุณมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางประการ เช่น การส่งข้อมูลทางการตลาด
• สิทธิ์ในการเพิกถอนความยินยอม: คุณสามารถเพิกถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยการเพิกถอนจะไม่มีผลย้อนหลัง
• สิทธิ์ในการโอนข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่อง

หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น ติดต่อทีมงาน KC9 Slot ผ่านอีเมล support@kc9slot.app ทางแพลตฟอร์มจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

8. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

KC9 Slot ใช้มาตรการทางเทคนิคและทางองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลจากการเข้าถึง การใช้ การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต ซึ่งรวมถึง:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS ในทุกการรับ-ส่งข้อมูล
• การควบคุมการเข้าถึงระบบด้วยหลายชั้น (Multi-Factor Authentication)
• การตรวจสอบและทดสอบระบบรักษาความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
• การฝึกอบรมพนักงานเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
• การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและระบบกู้คืนข้อมูลในกรณีฉุกเฉิน

หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล (Data Breach) ที่อาจส่งผลกระทบต่อสมาชิก KC9 Slot จะแจ้งให้ทราบตามที่กฎหมาย PDPA กำหนดโดยไม่ชักช้า

9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี KC9 Slot อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปยังประเทศอื่นเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการ เช่น การใช้โครงสร้างพื้นฐานเซิร์ฟเวอร์ระดับนานาชาติ

ในกรณีดังกล่าว KC9 Slot จะดำเนินการให้มั่นใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีการทำสัญญาที่รับประกันการปกป้องข้อมูลของสมาชิกในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานของประเทศไทย

10. การติดต่อและการร้องเรียน

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อ KC9 Slot ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล: support@kc9slot.app
• เวลาให้บริการ: ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด

หากคุณเชื่อว่า KC9 Slot ดำเนินการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นไปตามกฎหมาย คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้าน PDPA ของประเทศไทย